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公司新聞
【感恩】客戶服務升級,365度全面貼近客戶
2015年,浙江漢達將服務與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合,不斷開拓服務渠道和提高主觀能動性,逐步打通公司與客戶的售前、售中、售后的訴求通道,365度貼近客戶。
1.企業(yè)網(wǎng)站handayeya.com的液壓學習區(qū),電子樣本、常見問題、基礎知識、基本公式齊全。
比如你需要購買一批油缸,而你對油缸是新手,面對參差不齊的產(chǎn)品市場,不知如何選擇,那么此時液壓學習區(qū)無疑就是最大的幫手。
2.手機端,微信-浙江漢達服務中心-購買液壓-技術知識。
又比如:你現(xiàn)在與客戶在飯桌上如火如荼的談著油缸的訂單,七七八八的公式、專業(yè)的名詞估計你也無法記起,只要你懂得進入公眾號浙江漢達服務中心,這些計算公式、專業(yè)名詞、選型寶典就“一機在手、通通無憂”。
3.客服渠道全開放,不僅有辦公電話、QQ、旺旺等渠道,更開放了個人微信號,客服主管和業(yè)務經(jīng)理輪流值班,24小時全天在線,不錯過客戶的任一訴求。
液壓產(chǎn)品,微信號:yeya0578
機床產(chǎn)品,微信號:15372276800
“服務就是競爭力”,這不是口號,我們總是實實在在的落地。當然我們在提高服務質(zhì)量并不僅僅是以上幾點,掌握良好的業(yè)務知識和具備卓越的技能,是我們一直都在做并會長期堅持的一項任務。
4.活動進行中
如果您購買過漢力達液壓產(chǎn)品線或達人機床產(chǎn)品線,在產(chǎn)品或服務方面有什么建議或意見,請反饋給我們。
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